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服務理(lǐ)念
Service concept
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在線服務
7x24小(xiǎo)時(shí)服務熱(rè)線快(kuài)速響應客戶需求，提供專業(yè)技(jì)術(shù)支持。 -
安裝培訓
産品交付後免費(fèi)提供安裝、使用(yòng)培訓。 -
技(jì)術(shù)支持
潔臣士對(duì)所售産品以現(xiàn)場(chǎng)教學、遠(yuǎn)程指導等方式提供終身(shēn)技(jì)術(shù)支持。 -
保修服務
潔臣士對(duì)所售産品終身(shēn)維修服務，保內(nèi)産品故障免費(fèi)維修。 -
保外(wài)服務
在保修期外(wài)或保修範圍外(wài)的(de)返廠(chǎng)維修，僅收取配件(jiàn)費(fèi)、 工(gōng)時(shí)費(fèi)和(hé)往返相δ(xiàng)關費(fèi)用(yòng)；增加培訓次數(shù)或者提供 移機(jī)等服務，需收取相(xiàng)關上(shàng)門(mén)服務費(fèi)用(yò∑ng)。 -
增值服務
潔臣士對(duì)所售産品提供有(yǒu)償校(xiào)準服務，并以優惠價格供應産品配附件(jiàn)、耗材。
全球布局
Global Layout
美(měi)國(guó)
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售後服務
After-sales service
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售前服務
7 X 24小(xiǎo)時(shí)專線客服1小(xiǎo)時(shí)內(nèi)響應客戶需求提供一(yī)站(zhàn)式清潔整體(tǐ)解決方案 -
售中服務
專職客服顧問(wèn)提供一(yī)站(zhàn)式服務多(duō)渠道(dào)全方位契合式溝通(tōng)模式陣地(dì)保障項目組專案跟進彙報(bào) -
售後服務
承諾1+3 質量保證服務提供終身(shēn)免費(fèi)技(jì)術(shù)輔導優享專人(rén)專業(yè)知(zhī)識培訓
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